Jeu responsable

Jeux responsables chez Gateway Casino Kenora

Dans le cadre de notre engagement à fournir un environnement de jeu sûr et agréable, nous sommes dédiés à promouvoir des pratiques de jeu responsables parmi tous les joueurs.

Programme d'auto-exclusion

Si vous pensez que vos habitudes de jeu sont devenues problématiques ou si vous souhaitez simplement faire une pause, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l'avance. Nous vous exclurons temporairement de l'accès à nos jeux pour une période minimale de six mois et jusqu'à une période indéfinie si nécessaire.

Limites de dépôt

• Journalier : 50 $ CAD - 10 000 $ CAD
• Hebdomadaire : 100 $ CAD - 50 000 $ CAD
• Mensuel : 500 $ CAD - 200 000 $ CAD

Vous pouvez ajuster vos limites de dépôt à tout moment via notre site web ou notre application mobile. Les diminutions de limite prendront effet immédiatement, tandis que les augmentations ne seront appliquées qu'après une période de réflexion de 24 heures.

Limites de retrait

• Journalier : 10 000 $ CAD
• Hebdomadaire : 50 000 $ CAD
• Mensuel : 200 000 $ CAD

Les joueurs VIP (ceux détenant un statut Platine ou supérieur) peuvent avoir leurs limites de retrait mensuelles augmentées jusqu'à 500 000 $ CAD après vérification KYC supplémentaire.

Contrôle de réalité et limites de temps de session

Pour vous aider à garder le contrôle de vos habitudes de jeu, nous proposons une gamme d'outils :

• Contrôle de réalité : Notre système vous rappellera toutes les 30-120 minutes des rappels concernant votre activité de compte.
• Limites de temps de session : Choisissez parmi une variété de minuteurs de déconnexion automatique de 1 à 8 heures pour garantir des pauses régulières.

Soutien aux jeux problématiques

Si vous ou une personne proche de vous avez besoin d'aide pour gérer le jeu problématique, veuillez contacter :

• ConnexOntario
• Institut sur le jeu problématique de l'Ontario (PGIO)
• Joueurs anonymes Ontario
• Service d'assistance sur le jeu problématique de l'Ontario (chat en direct)

Nous valorisons votre bien-être et visons à offrir un environnement sûr pour tous nos joueurs.